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よくある質問

分析、支払い、ランキング、コースなど、最も一般的な質問については、FAQページに記載しています。

アカウントの削除

アカウントはアプリから直接(プロフィール → 危険ゾーン → アカウントを削除)またはウェブから(設定)削除できます。すべてのアナリティクス、コース、スコア、お気に入りが消去されます。有効なサブスクリプションをお持ちの場合は、プロフィールからアクセスできるStripeポータル経由でまずキャンセルしてください。

App Store / Google Playの払い戻し

iOSでの購入はAppleが管理しています。reportaproblem.apple.comから払い戻しをリクエストしてください。Androidでは、払い戻しはGoogle Play経由で行われます。Stripe(ウェブ)での支払いについては、直接お問い合わせください。

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